Bendrosios nuostatos
1.1. Šios sąlygos ir taisyklės yra privalomas teisinis dokumentas, apibrėžiantis Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas, prekių pristatymo, grąžinimo, apmokėjimo tvarką, atsakomybę ir kitus su prekių pirkimu vitabox.lt internetinėje parduotuvėje susijusius aspektus.
1.2. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti, papildyti ar atnaujinti taisykles. Apie pakeitimus Pirkėjai informuojami svetainėje. Prieš įsigyjant prekes, Pirkėjas privalo susipažinti su galiojančia Taisyklių redakcija. Atnaujintos Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje vitabox.lt kartu su prierašu „Taisyklių pakeitimas“ ir nurodyta data.
1.3. Pirkėjas, pirkdamas prekes, patvirtina, kad yra ne jaunesnis nei 18 metų.
1.4. Svetainę vitabox.lt administruoja
Asmens duomenų apsauga
2.1. Pirkdamas prekes ar paslaugas iš vitabox.lt, Pirkėjas sutinka, kad jo vardas, pavardė, el. paštas ir telefono numeris būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros ir analizės tikslais.
2.2. Jeigu Pirkėjas nesutinka su duomenų naudojimu, jis turi nepildyti žymėjimo „Sutinku su vitabox.lt pirkimo-pardavimo taisyklėmis“. Atsisakęs sutikimo, Pirkėjas turi informuoti Pardavėją el. paštu, ir jo duomenys bus ištrinti per įmanomai trumpą laiką.
2.3. Pardavėjas įsipareigoja asmens duomenis naudoti tik užsakymų vykdymui, tiesioginei rinkodarai ir analizei, bei neperduoti jų trečiosioms šalims, išskyrus:
- partneriams, pristatantiems prekes ar teikiančioms paslaugas;
- teisėsaugos institucijoms pagal galiojančius įstatymus;
- siekiant užkirsti kelią nusikaltimams.
2.4. Pirkėjas turi teisę:
- būti informuotas apie savo duomenų tvarkymą;
- susipažinti su savo duomenimis;
- sužinoti, kam perduoti jo duomenys;
- reikalauti ištaisyti ar ištrinti duomenis.
2.5. Pirkdamas vitabox.lt, Pirkėjas sutinka, kad jo duomenys būtų saugomi neribotą laiką teisėtiems tikslams.
2.6. Pirkėjo asmens tapatybės dokumentas gali būti naudojamas tik identifikavimui pristatant užsakymą.
2.8. Prašymus dėl asmens duomenų Pirkėjas teikia raštu el. paštu: info@vitabox.lt, į kuriuos Pardavėjas atsako per 10 kalendorinių dienų.
Prekių užsakymas ir sutarties sudarymas
3.1. Užsakant prekes vitabox.lt, Pirkėjas privalo pateikti teisingus duomenis: vardą, pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. paštą.
3.2. Pirkėjui patvirtinus krepšelį ir atlikus visus žingsnius, laikoma, kad sudaryta pirkimo–pardavimo sutartis.
3.3. Užsakymo patvirtinimas siunčiamas el. paštu arba SMS žinute.
3.5. Visi užsakymai yra saugomi vitabox.lt duomenų bazėje.
Pirkėjo teisės
4.1. Pirkėjas turi teisę įsigyti prekes vitabox.lt pagal nustatytas Taisykles.
4.2.–4.3. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių ir grąžinti jas nustatyta tvarka.
4.4. Pirkėjas gali per 14 dienų grąžinti kokybiškas prekes (išskyrus tam tikras išimtis), o sumokėti pinigai grąžinami per 14 dienų nuo pranešimo gavimo.
4.5. Kilus ginčams, Pirkėjas gali kreiptis į Pardavėją arba Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.
Pirkėjo įsipareigojimai
5.1. Pirkėjas įsipareigoja laikytis šių Taisyklių ir LR teisės aktų.
5.2. Pateikti tikslius duomenis registracijos ir pirkimo formose.
5.3. Duomenų pasikeitimo atveju pranešti el. paštu: info@vitabox.lt.
5.4. Atsiskaityti už užsakytas prekes nustatytu terminu.
Pardavėjo teisės
6.1.–6.4. Pardavėjas pasilieka teisę keisti svetainės funkcijas, paslaugas, kainas ar stabdyti prieigą nesilaikant Taisyklių.
Pardavėjo įsipareigojimai
7.1. Pardavėjas užtikrina prekių tiekimą, paslaugų teikimą, pirkėjo duomenų apsaugą ir grąžinimo tvarkos vykdymą.
7.2. Informuoti apie Taisyklių pakeitimus.
7.3. Pristatyti užsakytas prekes pagal pristatymo taisykles.
7.4. Priimti grąžinamas prekes pagal grąžinimo sąlygas.
Apsikeitimas informacija
8.1. Pardavėjas bendrauja su Pirkėju naudojant kontaktus, nurodytus užsakymo metu.
8.2. Pirkėjas klausimus ir prašymus teikia „Kontaktai“ skiltyje nurodytais būdais.
Baigiamosios nuostatos
9.1. Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
9.2. Kylant nesutarimams, jie sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti – pagal LR įstatymus.